Le système d’autosurveillance CoaguChek® de Roche Diagnostics est garanti contre les défauts de fonctionnement ou de fabrication de l’appareil ou des pièces durant une période de 2 ans à partir de la date d’achat.
La portée de cette responsabilité se limite à la réparation ou au remplacement des pièces ou des matériaux défectueux ou au remplacement de l’appareil acheté et exclut toutes autres réclamations, revendications, démarches et demandes de recours, même si la défectuosité, le dommage ou la perte résulte de la négligence ou d’une faute de Roche Diagnostics.
La garantie assure le remplacement du système lorsque le problème ou le défaut de fonctionnement ne peut être résolu par d’autres moyens que le remplacement des composantes. Cette garantie remplace et annule toute autre garantie expresse ou implicite, contractuelle, extra-contractuelle ou légale à l’égard dudit système, ce qui comprend, sans y être limité, toute garantie d’adéquation à un usage particulier.
La garantie ne s’appliquera pas si le système de Roche Diagnostics n’a pas été installé et/ou utilisé conformément aux directives d’emploi ou aux spécifications du produit ou si le système a été endommagé à la suite d’un accident ou s’il a fait l’objet d’une modification, d’un mauvais usage, d’une altération, d’un usage abusif ou d’une réparation ou tentative de réparation par une personne autre qu’un employé ou un agent autorisé de Roche Diagnostics.
En aucun cas Roche Diagnostics ne sera tenue responsable de quelque façon que ce soit de dommages accessoires, indirects ou immatériels ou de dommages-intérêts particuliers, ce qui comprend, sans y être limité, les dommages personnels ou matériels ou les pertes d’usage, de revenus ou de profits, même si la défectuosité, le dommage ou la perte résulte de la négligence ou d’une faute de Roche Diagnostics.
Cette garantie est accordée uniquement au premier acheteur du système et n’est pas transférable.
La garantie est valide seulement si l’acheteur a inscrit le nom de l’appareil et son numéro de série, la date d’achat et les autres renseignements demandés sur le formulaire de garantie accompagnant le produit et qu’il l’a retourné à Roche Diagnostics dans les 30 jours suivant la date d’achat.
La période de garantie reste inchangée advenant que l’acheteur demande l’exécution de la garantie.
Si vous désirez vous prévaloir de la garantie, veuillez téléphoner au numéro sans frais suivant :
1-877-426-2482
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